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Aktuelle Probleme
Ist Vodafone down? Ihr habt Probleme mit der Internetverbindung? Ihr könnt aktuell nicht Telefonieren? Gibt es Störungen beim Fernsehen? An dieser Stelle könnt ihr überprüfen, ob ein Serverausfall, Leitungsausfall oder eine allgemeine Störung vorliegt. Wir testen die Erreichbarkeit der Server im Minutentakt und informieren euch über mögliche Ausfälle. Im unteren Teil des Artikels findet ihr außerdem aktuelle Tweets und hilfreiche Tipps zum Beseitigen von Störungen.
Vodafone hat möglicherweise eine Störung
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Störungsmeldungen
216,358,363,151,23,156,36,55,23,13,36,87,142,289,377,552,538,363,262,450,450,308,358,446,280
552
276
21:00 Uhr
05:00 Uhr
13:00 Uhr
20:00 Uhr
Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Vodafone in den letzten 24 Stunden.
Störungskarte: Betroffene Städte
Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Vodafone haben. Die meisten Meldungen stammen aus:
- Düsseldorf
- Frankfurt am Main
- Berlin
- Wuppertal
- Hamburg
- München
- Hannover
- Leonberg
Nicht verpassen...
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Problem mit Vodafone melden
Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Vodafone Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.
| Andere Probleme (3%) | Bewerten |
| Probleme beim Bezahlvorgang (0%) | Bewerten |
| Probleme mit dem DSL-Anschluss (38%) | Mögliche Lösung |
| Probleme mit dem Fernsehanschluss (23%) | Bewerten |
| Probleme mit dem Login (1%) | Mögliche Lösung |
| Probleme mit dem Mobilen Internet (14%) | Bewerten |
| Probleme mit dem Mobilfunk (6%) | Mögliche Lösung |
| Probleme mit dem Telefon (12%) | Bewerten |
| Probleme mit der App (1%) | Bewerten |
| Probleme mit der Webseite (1%) | Mögliche Lösung |
| Probleme unter Android (0%) | Bewerten |
| Probleme unter iOS (1%) | Bewerten |
So erreicht ihr den Support von Vodafone
Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Vodafone-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @vodafoneservice Kontakt mit Vodafone aufzunehmen.
Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | |||
| 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
August
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | ||||||
| 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 |
| 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 |
September
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | |
| 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 31 |
Oktober
Wie Vodafone im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.
Vodafone: Die letzten Störungsmeldungen
Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben
| Datum | Problem | Ort |
|---|---|---|
| 09. Oktober 2024 um 20:34 Uhr | Probleme mit dem Fernsehanschluss | Idstein |
| 09. Oktober 2024 um 20:33 Uhr | Probleme mit dem DSL-Anschluss | Düsseldorf |
| 09. Oktober 2024 um 20:31 Uhr | Probleme mit dem Fernsehanschluss | Hannover |
| 09. Oktober 2024 um 20:31 Uhr | Probleme mit dem Mobilfunk | Berlin |
| 09. Oktober 2024 um 20:30 Uhr | Probleme mit dem Mobilen Internet | Wuppertal |
| 09. Oktober 2024 um 20:30 Uhr | Probleme mit dem Fernsehanschluss | Wuppertal |
| 09. Oktober 2024 um 20:28 Uhr | Probleme mit dem Telefon | Bochum |
| 09. Oktober 2024 um 20:28 Uhr | Probleme mit dem Telefon | Gelsenkirchen |
| 09. Oktober 2024 um 20:28 Uhr | Probleme mit dem Mobilfunk | Nieder-Saulheim |
| 09. Oktober 2024 um 20:28 Uhr | Probleme mit dem DSL-Anschluss | Berlin |
Ihr habt Probleme mit dem Vodafone-Mobilfunknetz? Dann meldet die Störung über die Vodafone-App und sichert euch 90 Gigabyte gratis Datenvolumen. Mit der GigaGarantie steht Vodafone ab sofort für die versprochene Netzqualität ein und schenkt euch kostenloses Datenvolumen im Falle einer Störung für einen Tag. Die Meldung setzt ihr in der App über den Menüpunkt "Mein Netz" und anschließend "GigaGarantie" ab. Ihr könnt die MeinVodafone-App über die Vodafone-Webseite herunterladen.
Tipp: Vodafone bietet mittlerweile einen eigenen Störungsservice im Netz an. Auf der Karte seht ihr, welche Ausfälle dem Netzbetreiber bereits bekannt sind.
Internetprobleme durch Unwetter: Dank dieser Tipps erspart ihr euch Ärger Damit ihr nicht genervt seid
Der Sommer naht und damit auch Unwetter, die Probleme beim Internet und Mobilfunk verursachen können. Bereitet euch dank dieser Tipps vor und erspart euch eine nervige Zeit mit viel Ärger.
Kabel Deutschland und Unitymedia wurden von Vodafone übernommen und agieren unter neuem Namen. Alle Dienste der beiden Unternehmen und die Dienste von Vodafone selbst sind in der Marke "Vodafone" aufgegangen. Schaut bei Störungen übergangsweise in alle DSL-Störungsmelder rein:
- Vodafone Störungen
- Vodafone Kabel Deutschland Störungen
- Vodafone Unitymedia Störungen
Habt ihr die Nase voll von Vodafone, erklären wir euch in einem separaten Artikel, wie ihr euren Vertrag bei Vodafone kündigt. Außerdem bieten wir euch eine Umfrage, über die ihr eure Erfahrungen mit Vodafone teilen könnt.
Störung bei Vodafone: So könnt ihr euer Geld zurückfordern Kompensation bei Ausfällen
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DSL-Störung: Checkliste zur Fehlerbehebung beim Internet-Ausfall
Euer Computer kommt nichts ins Internet? Manche solcher DSL-Ausfälle sind schnell beseitigt, manchmal handelt es sich jedoch auch um schwerwiegendere Störungen. Netzwelt verrät, was zu tun ist.
Vodafone: Aktuelle DSL-Speedtest-Ergebnisse
In der folgenden Tabelle erfahrt ihr wie Vodafone in anderen Städten, als Internetprovider, abschneidet. Die Einträge basieren auf den Ergebnissen unseres Speedtests, welcher die Download-, Upload-Geschwindigkeit, Latenz (Ping) als auch Jitter misst.
| Stadt | Download | Upload | Ping | Jitter |
|---|---|---|---|---|
| Reutlingen | 51,36 Mbit | 41,54 Mbit | 28 ms | 13 ms |
| Offenburg | 15,40 Mbit | 1,89 Mbit | 124 ms | 69 ms |
| Heilbronn | 34,24 Mbit | 26,80 Mbit | 33 ms | 9 ms |
| Bochum | 24,13 Mbit | 7,75 Mbit | 53 ms | 54 ms |
| Bielefeld | 11,62 Mbit | 10,56 Mbit | 22 ms | 5 ms |
| Heidelberg | 927,43 Mbit | 50,93 Mbit | 13 ms | 5 ms |
| Darmstadt | 98,76 Mbit | 12,39 Mbit | 15 ms | 4 ms |
| Bochum | 134,01 Mbit | 44,15 Mbit | 27 ms | 22 ms |
| Freiburg | 103,62 Mbit | 49,67 Mbit | 26 ms | 5 ms |
| Freiburg | 104,34 Mbit | 48,20 Mbit | 23 ms | 4 ms |
Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.
DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich
Nicht nur der Vergleich mit anderen Städten ist interessant, es lohnt auch ein Blick auf mögliche Alternativen.Nachfolgend seht ihr, wie Vodafone bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet. Alternativ schaut in unserem Breitband Report vorbei. Hier stellen wir die schnellsten Provider, Bundesländer und Orte in Deutschland vor.
| Anbieter | #1 | #2 | #3 | #4 | Ø Download |
|---|---|---|---|---|---|
| Telekom | 281,10Mbit | 13,79Mbit | 41,99Mbit | 63,81Mbit | 100,17Mbit |
| 58,61Mbit | 57,60Mbit | 85,31Mbit | 17,36Mbit | 54,72Mbit | |
| o2 | 154,12Mbit | 61,27Mbit | 26,74Mbit | 4,76Mbit | 61,72Mbit |
| Vodafone Kabel Deutschland | 68,23Mbit | 59,38Mbit | 130,07Mbit | 73,05Mbit | 82,68Mbit |
| Anbieter | #1 | #2 | #3 | #4 | Ø Upload |
|---|---|---|---|---|---|
| Telekom | 43,67Mbit | 18,50Mbit | 44,39Mbit | 15,49Mbit | 30,51Mbit |
| 23,13Mbit | 4,93Mbit | 34,39Mbit | 2,13Mbit | 16,14Mbit | |
| o2 | 58,51Mbit | 22,27Mbit | 22,24Mbit | 1,31Mbit | 26,08Mbit |
| Vodafone Kabel Deutschland | 12,78Mbit | 13,14Mbit | 37,07Mbit | 18,70Mbit | 20,42Mbit |
| Anbieter | #1 | #2 | #3 | #4 | Ø Ping |
|---|---|---|---|---|---|
| Telekom | 9ms | 31ms | 17ms | 18ms | 18,75ms |
| 19ms | 31ms | 27ms | 17ms | 23,50ms | |
| o2 | 17ms | 18ms | 21ms | 68ms | 31,00ms |
| Vodafone Kabel Deutschland | 25ms | 21ms | 36ms | 26ms | 27,00ms |
| Anbieter | #1 | #2 | #3 | #4 | Ø Jitter |
|---|---|---|---|---|---|
| Telekom | 1ms | 1ms | 7ms | 9ms | 4,50ms |
| 4ms | 8ms | 6ms | 3ms | 5,25ms | |
| o2 | 3ms | 4ms | 2ms | 44ms | 13,25ms |
| Vodafone Kabel Deutschland | 10ms | 7ms | 3ms | 11ms | 7,75ms |
Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.
Zum Speedtest❯Internetprovider: Störungen im Vergleich
Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden.Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.
Telekom
Vodafone
o2
Vodafone Kabel Deutschland
Aldi Talk
Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.
Allgemeine Tipps zur Problembehebung
Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.
Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.
Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.
Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.
Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.
Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.
Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.
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